سياسة الدفع والاسترجاع
تُعد المبالغ المدفوعة عبر منصة السهم الوقفي لأوقاف مسجد المويدين – ولاية نزوى تبرعات مخصصة للأوقاف والأغراض الموضحة في المنصة.
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، يُعتبر مبلغ التبرع مؤكدًا، ولا يمكن استرجاعه إلا في الحالات الاستثنائية، مثل تكرار عملية الدفع بالخطأ أو حدوث خطأ تقني أثناء عملية الدفع، وبعد التحقق من العملية والموافقة على طلب الاسترجاع.
في حال وجود مشكلة في عملية الدفع أو الرغبة في تقديم طلب استرجاع بسبب خطأ في العملية، يرجى التواصل مع إدارة أوقاف مسجد المويدين وتزويدها برقم العملية وبيانات الدفع اللازمة للتحقق. تتم معالجة أي عملية استرجاع معتمدة من خلال وسيلة الدفع المستخدمة في العملية الأصلية، وفق الإجراءات المتبعة لدى بوابة الدفع.
سيتم حفظ بيانات المساهمة ثم تحويلك إلى صفحة الدفع الآمنة في ثواني.
